Häufig gestellte Fragen

ANREISE / ABREISE

• Die Anreise ist ab 14 Uhr möglich
• Die Abreise bis 11 Uhr
• Early Check-In vor 14 Uhr und Late Check-Out bis 17 Uhr sind gesondert gegen Aufpreis buchbar

CHECK-IN / CHECK OUT:

• Der Check-in und Check-out ist jeweils nur zu den Rezeptions-Öffnungszeiten möglich. Die aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf der »Camping-Seite«
• Online Check-in: Sie können vorab online in Ihrem Gästeportal einchecken. Den Link zum Gästeportal erhalten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung per Email. Wenn Sie bereits vor dem Anreisetag im Gästeportal alle Daten ausfüllen und einchecken, erhalten Sie schon vor Ihrer Anreise Ihr Mobilitätsticket automatisch per Email.

SCHRANKE:

• Unsere Schranke ist von 22 Uhr bis 7 Uhr geschlossen.

Je nachdem, von wo sie anreisen, gibt es mehrere Zufahrten zum Camping Aigen. Mit dem Auto oder einem Kleinbus ist die Wahl der Route flexibel. Jedoch sind nicht alle Routen für Wohnwägen und Wohnmobile geeignet. Wir empfehlen diese Route »Google Maps«.

Die nächstgelegene Bushaltestelle ist die Valkenauerstraße (Bus Linie 7, 17, 160)

Vom Hauptbahnhof aus fährt die Linie 160 direkt zur Valkenauerstraße oder die Linien 3, 6, oder 5 bis zur Haltestelle Mozartsteg und von dort aus weiter mit der Linie 7.

Mit der S-Bahn erreichen Sie uns über die Bahnhöfe Salzburg Aigen (2,9km) und Salzburg Süd (2,5km). Von dort aus mit dem Bus in ca. 15min oder zu Fuß (ca. 30min).

Je nachdem, von wo sie anreisen, gibt es mehrere Zufahrten zum Camping Aigen. Nicht alle sind für Wohnwägen und Wohnmobile geeignet. Wir empfehlen diese Route »Google Maps«.

Bitte beachten Sie: Die Zufahrt auf unseren Platz ist nur von 7 bis 22 Uhr möglich.

Auf unserem Campingplatz stehen mehrere zentral gelegene Stromverteilerkästen mit CEE 16A Anschlüssen zur Verfügung. Diese sind maximal 40 Meter von den Stellplätzen entfernt. Wir empfehlen, ein ausreichend langes Verlängerungskabel mitzubringen (CEE- oder Schuko-Anschluss). Einzelne Stromanschlüsse direkt am Stellplatz sind nicht vorhanden. Sollte Ihre Stromkabel-Verlängerung nicht ausreichen, haben wir einige Kabeltrommeln und Adapter bei uns an der Rezeption zum kostenlosen Verleih (solange der Vorrat reicht).

Auf zwei unserer Zeltwiesen gibt es keine Stromkästen. Deshalb sind diese nur für Zelte und autarke Vans geeignet.

Bei uns auf dem Campingplatz befindet sich ein kleiner Spielplatz mit zwei Schaukeln, einer Rutsche und einer Wippe. Die meisten Abenteuer starten für die Kinder bei uns aber im angrenzenden Wald.

Grillen mit Gas- oder Elektrogrills ist auf unserem Campingplatz erlaubt. Offenes Feuer — also auch Holzkohlegrills, Feuerschalen und Lagerfeuer — ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Bitte achte auf ausreichend Abstand zu benachbarten Stellplätzen / Wägen / Zelten und darauf, dass Rauch und Geruch deine Nachbarn nicht beeinträchtigen.

Bitte entnehmen Sie die aktuellen Öffnungszeiten des Restaurants der »Restaurant-Seite«

Da unser Restaurant auch bei Salzburger Gästen sehr beliebt ist, empfehlen wir unbedingt eine Tischreservierung. Die beliebten Grillhendl in unserem Restaurant gibt es nur auf Vorbestellung, da diese 1,5h auf dem Grill benötigen. Reservieren Sie Ihren Tisch und Ihr Grillhendl gerne auf unserer »Restaurant-Seite«

Ja, in unserem Restaurant gibt es auch vegetarische und vegane Gerichte. Die Speisekarte finden Sie auf der »Restuarant-Seite«. Über Allergien informieren die Gastgeber im Restaurant.

Für unsere Campinggäste bieten wir ein Brötchenservice. Sie können sich einfach zu den Öffnungszeiten Rezeption in die Bestellliste eintragen. Ab 8 Uhr morgens können die Brötchen dann an der Rezeption abgeholt werden.

Mit dem Guest Mobility Ticket dürfen Sie einen Hund gratis in Bus und Bahn auf den SVV-Linien mitnehmen.

Bitte beachten Sie die Maulkorb- und Leinenpflicht.

Gekennzeichnete Assistenzhunde, Therapiehunde und Polizeihunde werden kostenfrei und ohne Maulkorbpflicht befördert.

Hunde sind auf unserem Campingplatz willkommen. Auf dem gesamten Gelände sowie im angrenzenden Wald gilt ausnahmslos Leinenpflicht. Bitte entsorgen Sie die Hinterlassenschaften Ihres Hundes umgehend — Gassibeutel-Spender finden Sie an diversen Spazierwegen im Umkreis. Die Leinenpflicht und das Entfernen von Verschmutzungen wird auch von der Stadt Salzburg kontrolliert und bei Verstößen geahndet.

Unverbindliche Buchungsanfragen und fixe Buchungen können über unsere Website getätigt werden. Bitte besuchen Sie dazu unser »Anfrageportal« oder unser »Buchungsportal«

Den Stornoschutz oder die gesamte Zahlung Ihres Aufenthaltes vorab können Sie mit Kreditkarte begleichen. Vor Ort sind Zahlungen bar oder mit allen gängigen Bankomat- und Kreditkarten möglich.

Nein. Es gibt keine Mindestaufenthaltsdauer.

Die Ortstaxe beträgt EUR 3,55 und gilt pro Person und Nacht. Sie ist für alle ab dem 15. Geburtstag zu bezahlen. Enthalten in der Ortstaxe ist ein Ticket für alle öffentlichen Verkehrsmittel im gesamten Bundesland Salzburg.  Details zu dem Guest Mobility Ticket finden Sie »hier«.

Kinder zwischen 6 und 14 Jahren erhalten ein Guest Mobility Ticket, sind allerdings nicht zur Zahlung der Ortstaxe verpflichtet.

Von 22 bis 7:00 Uhr herrscht Platzruhe. In dieser Zeit ist auf Zimmerlautstärke zu achten und es sind keine Anreisen und Abreisen gestattet.

Bitte achten Sie auf eine saubere Mülltrennung entsprechend der Farbcodierung. Die Farben sind an unserem Müllplatz angeschrieben: 🟢 Bio Abfall  -- 🔴 Papier/Karton -- 🟡 Kunststoff/Verpackungen/Leichtmetall -- ⚫️ Restmüll -- ⚪️ Altglas

Bei allen Buchungen ist vorab entweder der Stornoschutz oder der gesamte Aufenthalt zu bezahlen.

Die Höhe des Stornoschutzes beträgt 10% der gesamten Reisekosten. Bei einer Stornierung bis zum Anreisetag oder bei einer früheren Abreise fallen keine weiteren Kosten an. Eine Absage ist für das Inkrafttreten des Stornoschutzes notwendig. Bei Nichtanreise ohne Absage wird die erste Nacht der Buchung verrechnet.

Sollten Sie keinen Stornoschutz gebucht haben, ist eine kostenlose Stornierung nicht möglich. Bei früherer Abreise oder Stornierung der Buchung wird der Gesamtbetrag einbehalten!

Bei allen Buchungen ist vorab entweder der Stornoschutz oder der gesamte Aufenthalt zu bezahlen. Eine Anzahlung als Teilzahlung des gesamten Aufenthaltes ist nicht möglich.